Apple ने इसकी शुरुआत की है वीडियो सेवा पर Apple विशेषज्ञ भारत में, ग्राहकों को खरीदारी के दौरान ऑनलाइन Apple विशेषज्ञों के साथ जुड़ने में मदद करना। सेवा उपयोगकर्ताओं को एक Apple विशेषज्ञ के साथ एक के माध्यम से बात करने की अनुमति देती है सुरक्षित, एक-तरफ़ा वीडियो कॉलजहां विशेषज्ञ वीडियो पर है और ग्राहक ऑडियो का उपयोग करता है।
सोमवार से शुक्रवार के बीच उपलब्ध है सुबह 10 बजे और शाम 7 बजे, वीडियो सेवा पर Apple विशेषज्ञ ग्राहकों को उत्पादों की तुलना करने, भुगतान विकल्पों का पता लगाने और व्यक्तिगत सलाह प्राप्त करने में मदद करता है। सबसे अच्छा, आपको एक iPhone की आवश्यकता नहीं है – यह Android और डेस्कटॉप पर भी काम करता है।
आप क्या उम्मीद कर सकते हैं
साथ वीडियो सेवा पर Apple विशेषज्ञउपयोगकर्ता कर सकते हैं:
- IPhones, iPads और macs की तुलना करें
- ईएमआई, ट्रेड-इन और डिलीवरी विकल्पों के बारे में जानें
- जरूरतों के आधार पर अनुरूप सलाह लें
- प्रशिक्षित कर्मचारियों से वास्तविक समय के सवाल पूछें
यह लॉन्च Apple के अपने भारत-विशिष्ट स्टोर ऐप को पेश करने के महीनों बाद आता है, जो पहले से ही उत्पाद ब्राउज़िंग, ऑर्डर ट्रैकिंग और पसंदीदा को बचाने की अनुमति देता है। वीडियो सेवा पर Apple विशेषज्ञ अब विशेषज्ञ पहले से कहीं अधिक सुलभ मदद करता है।
सभी भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया
रिटेल ऑनलाइन के ऐप्पल के प्रमुख करेन रासमुसेन ने कहा, “चाहे कोई मेट्रो शहर में रहता हो या एक छोटे से शहर में, हम अविश्वसनीय उत्पादों, सेवाओं, और समर्थन से Apple के लिए जाने के लिए उनके लिए पहले से कहीं अधिक आसान बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।”
यह नई सेवा वास्तविक समय के समर्थन के साथ ऑनलाइन शॉपिंग को मिश्रित करने के लिए Apple के वैश्विक प्रयास का हिस्सा है। जबकि सुविधाएँ आज Apple में विदेश में सीखने के कार्यक्रमों की पेशकश करें, वीडियो सेवा पर Apple विशेषज्ञ भारतीय खरीदारों को सूचित निर्णय लेने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न: वीडियो सेवा पर Apple विशेषज्ञ क्या है?
A: यह एक ऐसी सुविधा है जहां भारतीय उपयोगकर्ता खरीदने में मदद के लिए वीडियो के माध्यम से Apple विशेषज्ञों से बात कर सकते हैं।
प्रश्न: क्या भारत में पूरे वीडियो सेवा पर Apple विशेषज्ञ उपलब्ध है?
A: हाँ, यह सोमवार से शुक्रवार तक, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है।
प्रश्न: क्या मैं Android पर वीडियो सेवा पर Apple विशेषज्ञ का उपयोग कर सकता हूं?
A: बिल्कुल। आप इसे Android या किसी भी डेस्कटॉप डिवाइस पर एक्सेस कर सकते हैं।
प्रश्न: वीडियो सेवा में Apple विशेषज्ञ किस भाषा में उपलब्ध है?
A: वर्तमान में, सेवा केवल अंग्रेजी में पेश की जाती है।
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